【深度】情绪如何影响你我的一生表现:如何掌控情绪
核心判断:情商不是“懂人性、会来事儿”,而是情绪管理能力。生活与事业的很多不顺,往往不是智商问题,而是被情绪裹挟后的失控反应。
一、为什么我们总被情绪劫持?
1. 情绪模式是进化留下的旧系统
- 我们常说:人生成败 20% 取决于智商,80% 由其他因素决定,其中最重要的是情商,也就是情绪管理能力。
- “激情压倒理性”是进化习得的本能。
- 在原始部落中,资源稀缺,人必须“一点就炸”,树立“我不好惹”的形象,否则会失去食物、配偶、甚至基因延续的机会。
- 情绪本质上是一种“行动准备”:让过去被证明有效的方法,自动处理重复出现的挑战。
2. 旧系统不适应现代社会
- 人类大脑还没有进化到完全适应现代社会。
- 被别车、被夹塞时,很多人会本能地歇斯底里,哪怕周围全是陌生人,哪怕正在被录像。
- 在原始社会,这是为了在熟人面前捍卫形象;在现代社会,这种本能只会造成社死、内耗和痛苦。

关键认知:我们的很多失控行为,并不是自由选择,而是被原始本能掌控。
二、掌控自身情绪:三步
第一步:认识自身情绪——自我觉察
武士与禅师的故事
武士问禅师什么是地狱、什么是极乐世界。禅师故意羞辱他,武士暴怒拔刀。
禅师说:“你现在就在地狱中。”
武士猛然醒悟,平静下来鞠躬感谢。
禅师说:“这就是极乐世界。”

我们常常“不知道自己有情绪”
- 工作被主管批评后,回家看见孩子玩手机,火气突然冒出来;父母的关心也变成“唠叨”。
- 但如果刚刚升职加薪、考了好成绩、被喜欢的人表白,面对同样场景,反应可能完全不同。
- 情绪状态不同,行为选择完全不同。
方法:跳出自己看自己
- 像小孩子都能看出家长今天心情好不好一样,我们需要学会做自己的旁观者。
- 愤怒时,不是立刻行动,而是先意识到:“我现在非常愤怒。”
- 训练路径:
- 刚开始可能事后很久才觉察;
- 写下来,分析“我为什么会这样”;
- 逐步缩短觉察时间,最终做到情绪一出现就立刻发现。
第二步:管理自身情绪——恰当释放,而不是压抑
《中庸》:喜怒哀乐之未发谓之中,发而皆中节谓之和。 情绪不是要憋住,而是要用恰当的方式释放。
亚里士多德也说过:任何人都会生气,这很简单;但选择正确的对象、把握正确的程度、在正确的时间、出于正确的目的、用正确的方式生气,却很不简单。
方法 A:认知再造——换个角度看问题
- 认知变了,行为才会真正改变。
- 路怒症的例子: 意识到“歇斯底里”不过是灵长类动物护领地的本能;一生可能被夹塞 4 万次,如果每次都愤怒,就要为陌生人消耗情绪上万次,却不愿意为家人稍微调整一次态度。 认知改变后,愤怒自然消退。
- 焦虑的例子: 把焦虑的事情写下来,比如请假怕领导有看法、丢钱、考砸、分手等,再用理性分析:这件事对漫长人生真的没那么严重,而且已经发生,继续焦虑也改变不了。
- 庄子所说“以理化情”,就是用更明智的方式理解和处理情绪。
- 用更高一级的视角看问题,很多烦恼确实没有必要。
方法 B:转移注意力
- 愤怒爆发会唤起情绪脑,让人更加愤怒。很多口角升级为打架、家庭暴力,正是这个原因。
- 更简单的方法是转移注意力:运动、看书、看电影、玩游戏、做白日梦。
- 戒手机、戒烟也一样:不要坐在那里硬扛欲望,而是把注意力投射到别处。
第三步:自我激励——让情绪为你所用
打鸡血为什么不太可靠?
- 打鸡血激发的是“战斗情绪”,血液会流向四肢,而不是前额叶。
- 前额叶负责工作记忆和清晰思考,如果被情绪占据,学习、写作、复杂工作都会受影响。
更好的驱动器:乐观主义
- 悲观的人永远正确:因为预期失败,就会放弃努力,最后失败真的到来。
- 乐观的人更愿意设定更高目标,并在试错中不断接近正确路线。
- 心理学实验发现:在智力水平相当的情况下,满怀希望的学生成绩更好,焦虑和抑郁更少。
延迟满足:情绪自控力的根源
- 情绪的本质是促使马上行动,延迟满足就是在抵抗冲动。
- 斯坦福软糖实验:能等待 15–20 分钟再吃糖的孩子,青春期后社交竞争力更强、做事更有效率、更善于面对困难。他们用的方法就是转移注意力。

- 延迟满足带来的不是短暂快感,而是减少焦虑内耗后,对生活细节的重新感受力。
三、儿童情绪教育:一个重要的时间窗口
1. 童年情绪模式塑造大脑
- 哈佛大学儿童发展实验室研究发现:童年是大脑发育最迅猛的阶段,情绪管理经验会持续塑造神经回路。
- 统计显示,成年后走上犯罪道路的人,童年往往攻击性强、容易冲动,习惯把别人的无意行为视为恶意。
2. 帮助孩子第一步:识别情绪
- 父母常说不要求孩子多优秀,只希望他快乐,但很少真正了解孩子的情绪。
- 行为问题是“标”,背后的情绪才是“本”。
三岁女孩与米老鼠玩具
小女孩坚持带米老鼠玩具去幼儿园。父亲没有直接吼“这是规定,不准带”,而是问:
“为什么一定要带?” “因为米老鼠是我弟弟,一个人在家会害怕。” “弟弟几岁?” “一岁。” “一岁的娃娃能上幼儿园吗?” “不能,要让妈妈看着。”
最后女孩自己同意把“弟弟”留在家里。

3. 案例:儿童情绪识别工具
以小天才电话手表为例,其在情绪识别上做了一些产品化尝试:
- 通过 PPG 传感器抓取生理信号,结合 HRV 特征分析、AI 建模,判断孩子的情绪状态。
- 与深圳大学心理学机构合作,经过伦理委员会批准,搭建情绪检测算法模型。
- 家长可以看到孩子不同时段的情绪变化:例如孩子下楼买饮料时心情从“不错”变为“愉悦”;上课前中后从“开心”到“不安”再到“难过”。

启示:当家长能看见孩子的情绪变化,才能基于同理心帮助孩子处理紧张、焦虑,而不是只批评“不够努力”。
四、处理他人情绪与人际交往
1. 识别他人情绪:同理心
- 最简单的方法是孔子那句话:己所不欲,勿施于人。
- 但前提是先认识和管理好自己的情绪。
- 自己会用转移注意力、认知重建缓解情绪,也就可以用同样的方法帮助别人。
2. 真正的高情商不是油腻人情世故
- 真正具备情商的人,是理解别人、尊重别人的人。
- 面对他人的愤怒,可以用“情绪柔道”: 1. 分散对方的注意力; 2. 以同理心对待其感受和立场; 3. 把注意力转移到其他事物; 4. 激发积极情绪。
- 核心只有一个字:诚。
3. 人际交往:情绪展示与情绪感染
- 笑容会传染,情绪信号也会传染。
- 和自信、笃定的人待在一起,自己也会更有信心。
- 优秀 CEO 和 UP 主都很擅长把听众的情绪调整到与自己一致,让人感同身受。
五、情绪管理是热爱生活的桥梁
罗曼·罗兰说:
世界上只有一种英雄主义,就是看清生活的真相之后依然热爱生活。
但看清真相和继续热爱之间,需要一个桥梁。
这个桥梁之一,就是情绪管理能力。
我们无法改变外部环境,但可以减少外部环境对情绪的冲击,从而继续热爱生活。
AI 总结
- 情商的核心是情绪管理,不是人情世故、拍马屁或会来事儿。
- 掌控自身情绪分三步: - 觉察情绪 → 跳出自己看自己; - 管理情绪 → 认知再造 + 转移注意力; - 自我激励 → 用乐观和延迟满足替代打鸡血。
- 童年是情绪教育的关键期,帮助孩子前先识别情绪,行为是“标”,情绪是“本”。
- 处理他人情绪靠同理心与情绪感染,真正的高情商是理解、尊重和真诚。
- 最终目标:不被情绪裹挟,而是让情绪为我所用,减少内耗,更鲜活地感受并热爱生活。
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1 00:00:00,320 --> 00:00:05,520 你可能已经发现,我们生活和事业一些悲剧的来源,大部分都源自于情商。 2 00:00:06,400 --> 00:00:12,400 这里的情商,并不是我们通常以为的懂人性、世故、会来事儿,而指的是你的情绪管理能力。 3 00:00:12,560 --> 00:00:17,440 你一定能想象到,不被焦虑、抑郁、愤怒、胆怯等等这些负面情绪所裹挟, 4 00:00:17,680 --> 00:00:24,560 情绪稳定的专注于你的既定目标,你的生活可能就会大有不同。但你我总是会被自己和他人的各种情绪牵着走。 5 00:00:24,720 --> 00:00:29,360 如果你在事业、生活、人际关系等方面都感觉到有些不顺利,甚至在你个人的发展中, 6 00:00:29,440 --> 00:00:35,360 你自己还会和你自己作对,充满了冲突与拉扯,或许你就是缺乏了一个面对这个世界的工具, 7 00:00:35,520 --> 00:00:39,680 那就是情商。大家好,我是新人UP主一只军。你一定听过一句话。 8 00:00:39,880 --> 00:00:45,000 在我们的生活和事业中,百分之二十取决于智商,百分之八十则由其他因素决定。 9 00:00:45,160 --> 00:00:49,960 而在这之中,最重要的就是情商,也就是情绪管理能力。那么这期视频, 10 00:00:50,040 --> 00:00:54,600 就让我们开始一步一步的掌控你自己的情绪。当你学会掌控好自己的情绪后, 11 00:00:54,680 --> 00:01:00,280 你就可以尝试着管理他人的情绪,调动他人的情绪,把对方的情绪调整到你所需要的状态, 12 00:01:00,440 --> 00:01:04,920 也就是我们大众所理解的高情商,调动情绪的高手,会做人,会来事儿, 13 00:01:05,160 --> 00:01:10,440 长袖善舞。为什么缺乏情绪管理能力会引起生活、事业、人际关系等等一系列的不顺呢? 14 00:01:10,680 --> 00:01:16,600 这是因为激情压倒理性,是我们进化习得的本能。你一定观察到,现在网上很多类似的小视频, 15 00:01:16,920 --> 00:01:22,170 饭馆里一群人突然打了起来,还有包括一些路怒症。两个人在危险的路上直接停车开骂开打, 16 00:01:22,410 --> 00:01:28,970 真的很不体面,很社死。在国外,甚至因为路怒症发生过枪击案。我们都知道人类是趋利避害的, 17 00:01:29,290 --> 00:01:33,770 那我们为什么会为了所谓的面子而做出这些,反而让自己丑相百出, 18 00:01:34,010 --> 00:01:39,610 在互联网上丢了更多的面子,以至于社死的行为呢?这就让我们先回到原始社会的部落中, 19 00:01:39,850 --> 00:01:45,290 去看看我们如何诞生这一行为模式的。当你生活在原始部落中,你一定要成为一个一点就炸, 20 00:01:45,450 --> 00:01:50,010 马上进入攻击姿态的人,因为你需要去争夺分配有限的资源,食物、 21 00:01:50,010 --> 00:01:55,530 水,你需要维护你自己的配偶、孩子。在这样一个熟人社会中,你不能受到一点点的欺负。 22 00:01:55,770 --> 00:02:01,250 了解过校园暴力的观众对此应该很好理解,因为部落资源缺乏。同时大家互相认识, 23 00:02:01,410 --> 00:02:06,930 你必须树立起一个我不好惹的形象。如果你被欺负没有反抗,大家可能都会来抢夺你的资源, 24 00:02:07,090 --> 00:02:11,890 所以你必须得捍卫你 的形象,哪怕别人只是稍微冒犯了下你,你就得去攻击他。 25 00:02:12,130 --> 00:02:18,290 只有这样你才能生存下去,否则你甚至连你的择偶权都会失去,连你的基因都无法延续下去。 26 00:02:18,370 --> 00:02:23,090 这是我们进化习得的本能,每一种情绪都相当于一种独特的行动准备, 27 00:02:23,410 --> 00:02:28,530 直到我们按照过去被证明行之有效的方法去处理人类生活中反复出现的挑战。 28 00:02:28,850 --> 00:02:33,570 但是人类进化是个极为漫长的过程,现代社会在我们人类进化史上是短暂的, 29 00:02:33,810 --> 00:02:40,530 我们的大脑还没有进化到适应这个现实社会的能力,所以你会看到很多人会在陌生人面前受到一点点的冒犯。 30 00:02:40,680 --> 00:02:46,200 比如被别人别了一下、夹塞,他还是会受到他本能的控制,去捍卫自己不好惹的形象, 31 00:02:46,440 --> 00:02:52,040 哪怕此时身边看戏的人这辈子都不会再见一次面,也要在他面前树立起我不好惹的形象, 32 00:02:52,200 --> 00:02:56,360 哪怕周围的很多手机对着他录像,他还是会继续歇斯底里的大喊大叫, 33 00:02:56,520 --> 00:03:00,760 露出凶相,在本能的控制下不会考虑到在这些陌生人面前捍卫形象, 34 00:03:00,840 --> 00:03:05,160 谁都不认识你,没有任何意义。丑态会在互联网上传播,被当成笑话看, 35 00:03:05,400 --> 00:03:09,480 成为周围人的笑柄,甚至生活工作都会受到影响。他不会想到这些, 36 00:03:09,640 --> 00:03:16,040 只会在情绪的驱使下做出捍卫自己不好惹形象的本能。到这里你就知道了很少人知道的一个事实, 37 00:03:16,600 --> 00:03:21,450 我们都是被情绪控制着做出了很多行为,你也知道了我们为什么。需要情绪管理, 38 00:03:21,610 --> 00:03:26,650 那就是我们很多进化习得的这些本能,包括情绪模式,已经不适应这个社会, 39 00:03:26,890 --> 00:03:32,490 只会造成很多的内耗、痛苦和不顺。那么掌控情绪的第一步就是了解自身情绪, 40 00:03:32,650 --> 00:03:37,610 要想管理自己的情绪,首先你要了解自己的情绪,很好理解。这个时候你可能会想, 41 00:03:37,770 --> 00:03:42,490 这有什么需要了解的?我的情绪我不知道吗?其实你有可能还真的不知道。 42 00:03:42,810 --> 00:03:47,370 苏格拉底有一句最经典的话,认识自己,就揭示了情绪管理能力的基石。 43 00:03:47,610 --> 00:03:52,170 有一个武士问一个禅师,什么是极乐世界,什么是地狱?禅师就斥责他, 44 00:03:52,330 --> 00:03:58,490 粗鄙之辈,何足论道?武士听了之后非常生气,拔出刀就要砍他。这个时候禅师平静的说, 45 00:03:58,650 --> 00:04:05,210 你现在就在地狱中。突然。武士回过神来,原来禅师说的地狱就是他现在被怒火所控制, 46 00:04:05,450 --> 00:04:10,010 于是马上平静下来,鞠躬感谢。这个时候禅师说,这就是极乐世界。 47 00:04:10,250 --> 00:04:16,890 我们很多人都会处于情绪的裹挟中,而没有意识到,这就是为什么禅宗会有当头棒喝来让人猛然醒过来。 48 00:04:17,210 --> 00:04:22,170 你可能经历过,你工作的时候出了点问题,或是业绩没达到,被主管批评了一顿, 49 00:04:22,410 --> 00:04:27,290 心情糟糕到极点。回家的时候看见孩子躺在沙发上玩手机,你就气从心来, 50 00:04:27,290 --> 00:04:32,090 对他一顿骂,或者在学校发生的事受到委屈,很不开心。这个时候你父母的关心, 51 00:04:32,250 --> 00:04:37,210 在你耳中就变成了唠叨,让你火气突然冒出来,然后开始吵架。就像有句话说的, 52 00:04:37,370 --> 00:04:42,670 我们总是对最爱的人说出最刻薄的话。当时的我们被情绪。裹挟,看见孩子玩手机, 53 00:04:42,830 --> 00:04:47,550 听到父母的唠叨,觉得产生怒气吵架是理所应当的。但如果我们换一个情景, 54 00:04:47,790 --> 00:04:52,910 你这个时候升职加薪了,或者你在学校里考了一个很好的成绩,喜欢的人向你表白了, 55 00:04:53,150 --> 00:04:58,910 那你遇到相同的场景,你做出的行为和选择可能就会完全不同。看见孩子的一些不好的行为, 56 00:04:58,990 --> 00:05:03,470 你就会选择更有耐心,让孩子有安全感的处理方式。听见父母的关心, 57 00:05:03,550 --> 00:05:08,190 你也会回复以相同的爱意。到这里你也明白了,为什么情商如此重要的一点, 58 00:05:08,350 --> 00:05:13,150 那就是家庭成员缺乏情商,会不断产生摩擦,导致家庭如同地狱。 59 00:05:13,310 --> 00:05:17,950 有情商的家庭充满了和谐的空气,其乐融融。在这两种不同的家庭氛围中, 60 00:05:18,110 --> 00:05:24,010 对其中的家庭成员产生的影响,那是截然不同。的,就像是幸福的人用童年治愈一生, 61 00:05:24,170 --> 00:05:30,970 不幸的人用一生治愈童年。那如何认识到自己的情绪呢?我小时候家长回来看见我作业没有写完就在看电视, 62 00:05:31,050 --> 00:05:36,330 就打我,我就知道他今天心情不好,赶紧乖乖的去写作业,躲在房间里不要发出声音, 63 00:05:36,490 --> 00:05:41,850 别去触眉头。而如果看见我在看电视,还让我快去写完作业,带我逛超市买零食, 64 00:05:42,010 --> 00:05:46,810 我就知道他今天心情真的非常好。所以发现了吗?当你被情绪裹挟的时候, 65 00:05:46,970 --> 00:05:52,650 你很难觉察到你被情绪劫持,而当你置身事外的时候,连一个小孩都能看明白你的情绪。 66 00:05:52,890 --> 00:05:57,850 所以如何认识自己的情绪就不言而喻了,那就是自我观察,跳出自己看自己, 67 00:05:58,010 --> 00:06:04,410 作为旁观者来观察自己。比如当你愤怒的时候。你可以作为旁观者来观察你为什么发生这样的情绪, 68 00:06:04,570 --> 00:06:09,690 也就是我之前视频中的自我觉察,觉察到你情绪的产生,也就是当你愤怒的时候, 69 00:06:09,850 --> 00:06:14,730 你要意识到我现在非常的愤怒。在我之前那期视频中讲到自我觉察的时候, 70 00:06:14,810 --> 00:06:20,010 很多粉丝反馈很难觉察到被情绪所裹挟,没有办法在情绪冲击时马上观察到。 71 00:06:20,170 --> 00:06:25,130 这个其实是有方法和技巧的,并且需要长期训练。你刚开始进行自我观察的时候, 72 00:06:25,210 --> 00:06:29,770 可能只是在情绪失控,做出一些让你后悔的事情的时候,事后了才反应过来, 73 00:06:29,930 --> 00:06:34,890 当时不应该说那些刻薄的话,在很多懒惰的时候,没有去完成自己的既定计划, 74 00:06:35,050 --> 00:06:40,970 事后后悔今天应该学习,不应该这样。所以在开始的时候不要纠结于没有及时觉察到被。 75 00:06:41,050 --> 00:06:46,090 情绪影响,刚开始可能很久后才会反应过来,不要担心。当你自我觉察的时候, 76 00:06:46,250 --> 00:06:52,410 你就已经进步了,然后开始分析你为什么会这样,把它写下来,以一个旁观者的身份审视自己。 77 00:06:52,650 --> 00:06:57,770 随着你慢慢这样训练下去,你觉察到的时间就会越来越短,直至情绪产生的时候, 78 00:06:57,930 --> 00:07:00,970 你立刻就能觉察到。这是一个长期训练的过程。 79 00:07:01,530 --> 00:07:06,170 当你认识到自己的情绪后,就到了我们的第二步,尝试着来管理你的情绪。 80 00:07:06,410 --> 00:07:07,690 那如何控制情绪呢? 81 00:07:08,090 --> 00:07:12,890 中庸里有这么一句话:喜怒哀乐未发谓之中,发而皆中节谓之和。 82 00:07:13,370 --> 00:07:19,690 是让我们的情绪发而皆中节。控制情绪不是说我们要去压抑住,而是以一种恰当的方式释放出来。 83 00:07:19,930 --> 00:07:24,330 但这一步也很难。就像亚里士多德说的,任何人都会生气,这很简单。 84 00:07:24,490 --> 00:07:28,970 但选择正确的对象,把握正确的程度,在正确的时间,出于正确的目的, 85 00:07:28,970 --> 00:07:34,570 用正确的方式生气,却很不简单。那如何让我们的情绪用一种恰当的方式释放出来呢? 86 00:07:34,890 --> 00:07:39,450 有两个通用的办法。第一种就是认知再造,也就是换个角度看问题。 87 00:07:39,690 --> 00:07:44,570 当我们的认知发生改变了,我们的行为才会发生改变。就像在之前的视频里分享过, 88 00:07:44,650 --> 00:07:50,970 我是如何解决怒怒症的。当我被危险的夹在后,我会非常愤怒。但当我觉察到现在的我很生气后, 89 00:07:51,130 --> 00:07:55,850 认识到我为什么要像一个被侵犯到领子的猴子一样歇斯底里,张牙舞爪呢? 90 00:07:56,170 --> 00:08:01,810 当我意识到这点后,我就不生气了。当时有很多人说这不能憋着。就是要冲上去把人骂了, 91 00:08:02,050 --> 00:08:05,490 这就是一种认知。之前的我不了解情绪的这些机制, 92 00:08:05,570 --> 00:08:10,930 也会认为这个时候爆发就是我自我意识做出的选择。但当我有了一个新的认知, 93 00:08:11,090 --> 00:08:16,610 原来我的那个行为是被我原始本能所掌控,并不是我自由的选择。并且我观察过, 94 00:08:16,690 --> 00:08:22,690 平均我一天要被夹塞三次以上,那在我以后漫长的人生中,我可能至少要被夹塞四万次以上。 95 00:08:22,850 --> 00:08:28,450 如果不改变,我的情绪会受到冲击,极度愤怒四万次。而且为了让我的心情平复, 96 00:08:28,610 --> 00:08:34,770 我还得自我调整情绪,让自己别生气了,放宽心,平静一下,用力的去平复自己的情绪。 97 00:08:35,090 --> 00:08:39,170 这就又要调整和平复上万次的情绪,而这才是最离谱的。 98 00:08:39,730 --> 00:08:44,750 回忆一下。我们甚至不愿意哪怕只是一次,用一点点的力来调整自己的情绪, 99 00:08:44,990 --> 00:08:49,310 在愤怒、焦虑的时候平复心情,做出一些好的行为,说一些好听的话, 100 00:08:49,470 --> 00:08:54,910 让自己的父母、亲人、孩子这些我们最关心、最爱的人,也是最爱我们的人感到高兴、 101 00:08:55,070 --> 00:09:00,270 幸福,哪怕只是一会儿,却为了上万个陌生人,上万次的情绪受到冲击后, 102 00:09:00,350 --> 00:09:05,150 那么用力的来调整自己的情绪,并且怒怒的这个过程不是短短的十几分钟, 103 00:09:05,310 --> 00:09:11,630 整个情绪还会伴随着我回到家或者去公司里,把这些情绪发泄到同事或者我最爱的亲人的身上。 104 00:09:11,870 --> 00:09:16,990 我觉得这种人生才是痛苦的。所以当我改变了原有认知,我的行为就会发生改变, 105 00:09:17,230 --> 00:09:22,680 这就是改变认知。不了解我的观众在看我视频的时候,觉得我在视频前面问题部分说的太长了, 106 00:09:22,840 --> 00:09:28,760 占了我视频的三分之二以上,后面讲具体怎么做的时候就很少了。其实最重要的不是最后的对策, 107 00:09:28,840 --> 00:09:33,560 而是前面的这些,这些都是为了改变你原有认知的。只有认知真正的发生改变, 108 00:09:33,720 --> 00:09:37,560 你的行为才会发生改变。不信的话,你可以看看我视频下面的课代表, 109 00:09:37,720 --> 00:09:42,840 看完是不是真的没有一点感觉?这也就是庄子所说的以理化情。对待情绪, 110 00:09:42,840 --> 00:09:48,840 我们不能只是简单的去憋着、去压制,而是用一种更加明智的方式去理解和处理感情。 111 00:09:49,080 --> 00:09:53,880 不只是愤怒,包括一些焦虑和抑郁等等负面情绪,也都可以用这种方式来处理。 112 00:09:53,960 --> 00:09:58,840 刚参加工作的时候,我真的很容易焦虑,就比如有时候生病了,或者有事情真的很。 113 00:09:58,950 --> 00:10:02,870 需要请假,这个时候我都会焦虑,请假会不会让领导对我有看法呀? 114 00:10:03,030 --> 00:10:07,270 领导不批准怎么办之类的?去请假的时候还会紧张,心跳加快等等。 115 00:10:07,590 --> 00:10:12,950 这就是产生焦虑的一个标准过程。注意到某样东西,引发了对潜在威胁的想象, 116 00:10:13,190 --> 00:10:17,750 然后我们想象出来的灾难,反过来就会激发我们的焦虑情绪。在这个过程中, 117 00:10:17,830 --> 00:10:22,470 随着我们对忧虑的不断重复,就会产生劝服的力量,越来越将其合理化, 118 00:10:22,630 --> 00:10:26,870 让我们觉得忧虑的这件事情越有可能发生。那怎么解决呢?很简单, 119 00:10:27,110 --> 00:10:32,550 把那些让你焦虑、抑郁的事情写下来,可能是丢了几百块钱,可能是被领导很严厉的批评, 120 00:10:32,710 --> 00:10:37,190 可能是成绩不够一个心仪的学校,可能是和对象分手的等等。写下来后, 121 00:10:37,270 --> 00:10:42,240 你就可以用你的理性去分析一系列的论点。质疑让你产生忧虑和抑郁的想法, 122 00:10:42,400 --> 00:10:46,880 丢的这些钱对你漫长的人生真的不算什么。被领导批评了,但是后面事情做好了, 123 00:10:47,120 --> 00:10:51,600 还是会把你优秀的形象重新树立。这次没考好,还可以在学校里面努力升本, 124 00:10:51,760 --> 00:10:57,360 考研去个好大学。人生很漫长,就像你遇到你前对象一样,你还是会遇到更适合你的人。 125 00:10:57,680 --> 00:11:02,720 而且这些事情已经发生,已经确定,继续想着让自己不舒服也改变不了这些。 126 00:11:02,960 --> 00:11:08,400 经过理性分析,你的原有认知发生改变,情绪就会冲淡。而如果像道家一样, 127 00:11:08,560 --> 00:11:13,840 用一个更高一级别的认知,将视角放在一个很高很高的高度来看待这些事情的话, 128 00:11:14,000 --> 00:11:18,560 生活中很多事情其实都没有必要让我们觉得烦恼,让我们的情绪受到冲击。 129 00:11:18,960 --> 00:11:23,390 你现在就可以回忆一下。你原来经历过的那些,当时让你感觉天都塌了、 130 00:11:23,390 --> 00:11:29,150 无法自拔的事情,现在看来是不是真的没有什么大不了的?随着我们重复对情绪的管理模式, 131 00:11:29,310 --> 00:11:35,230 慢慢的我们就会养成正确的情绪习惯。到这里你应该知道了,情商对我们现代人为什么如此重要? 132 00:11:35,390 --> 00:11:40,510 那就是天地不仁,以万物为刍狗。我们的欲望是无限的,但资源是有限的, 133 00:11:40,670 --> 00:11:46,990 所以我们需要管理欲望。情绪是无限的,而自由的空间是有限的,所以我们需要控制情绪。 134 00:11:47,470 --> 00:11:53,630 包括我视频做的内容,其实都是在我看书改变自己认知后发出来,分享给我的粉丝们, 135 00:11:53,790 --> 00:11:54,670 改变你认知的。 136 00:11:55,390 --> 00:12:00,750 第二个方法就是转移注意力,运动、看书、看电影,包括玩游戏或者做做白日梦。 137 00:12:00,850 --> 00:12:06,770 都可以。比起认知重建,相对来说这个方法很简单,就是把我们的注意力转移出去就好了。 138 00:12:06,930 --> 00:12:12,370 就拿愤怒来说吧,很多人觉得只有把情绪发泄出来才会平息怒火,但事实上, 139 00:12:12,530 --> 00:12:19,010 愤怒爆发会唤起情绪脑,使人更加的愤怒。生活中我们可以看到很多从口角升级到打架, 140 00:12:19,170 --> 00:12:24,370 到最后都下不来台的案例。比如和家人闹矛盾,刚开始可能就是几句抱怨的话, 141 00:12:24,530 --> 00:12:29,410 最后甚至会发展到家庭暴力。其实最简单的方法就是转移注意力, 142 00:12:29,650 --> 00:12:36,290 不要让情绪的裹挟让你钻进牛角尖,然后越想越气,吃不下饭。转移注意力其实是个很好用的方法, 143 00:12:36,450 --> 00:12:41,540 不只是在管理情绪上,特别是在你进行一些自我管理的时候。它也会给你带来很大的帮助。 144 00:12:42,020 --> 00:12:46,580 具体你可以看一下我分享的稀缺那期视频。比如你要戒手机或者戒烟, 145 00:12:46,820 --> 00:12:51,300 当你越想戒的时候,就越会被稀缺心态所俘获,你的注意力就越在上面。 146 00:12:51,540 --> 00:12:56,100 那如何很轻松的戒手机呢?很简单,把你的注意力投射在别的地方就好了。 147 00:12:56,340 --> 00:13:01,300 出去打个球,看看书,运动一会儿,去看个电影。当你注意力转移到这些东西上, 148 00:13:01,380 --> 00:13:03,140 自然就不会去想着玩手机了。 149 00:13:03,540 --> 00:13:08,340 把注意力转移了,一切就都很简单了,而不是坐在那里一直抵抗着你的欲望, 150 00:13:08,500 --> 00:13:10,500 让你的注意力一直保持在上面。 151 00:13:10,980 --> 00:13:16,740 那管理好情绪有什么用呢?那就是情商高的人利用焦虑激励自己做好充分准备, 152 00:13:16,900 --> 00:13:22,030 而在现场则进入状态,活在当下,让情绪为我所用。而不是被情绪裹挟。 153 00:13:22,270 --> 00:13:27,310 我需要焦虑来促进我的行为,我就想办法提升我的焦虑水平,进行自我激励。 154 00:13:27,470 --> 00:13:32,670 但是当我做事情的时候,焦虑只会让我瞻前顾后,紧张心慌,无法进入专注状态。 155 00:13:32,910 --> 00:13:38,030 这个时候就可以平复下心情,慢慢进入专注状态。至于如何激励自己产生行动, 156 00:13:38,110 --> 00:13:42,670 在视频的下个部分会分享到。我们的第二步是先来把自己的情绪管理好。 157 00:13:42,910 --> 00:13:47,390 就像李彦宏内部讲话中说的,我们离公司破产永远只有三十天。发现了吗? 158 00:13:47,550 --> 00:13:53,310 他们都是设置了一只狼,一直在背后追赶着自己,让对危险来临的焦虑来激励自己行动, 159 00:13:53,470 --> 00:13:58,350 让自己继续保持紧迫感,不断逼迫自己创新和进步。然而在工作的时候, 160 00:13:58,430 --> 00:14:03,970 则是马上进入状态,专注冷静的分析。处理和解决问题。到这里你应该完全了解了, 161 00:14:04,130 --> 00:14:08,850 为什么说情商这么重要?学会管理情绪,一方面可以让你在做事情的时候, 162 00:14:08,930 --> 00:14:13,490 就像学习、看书、工作的时候,不被焦虑等等那些情绪让你心慌慌的, 163 00:14:13,490 --> 00:14:18,610 静不下心去做事儿。同时还可以利用情绪来促进我们的行为,简直太厉害了。 164 00:14:18,770 --> 00:14:24,130 包括我现在也还在继续学习和练习。我现在可以做到的就是安静的坐在电脑上, 165 00:14:24,290 --> 00:14:28,930 打下现在正在打出的这一行文字,思考着怎么表达可以让你更好的理解, 166 00:14:29,010 --> 00:14:32,610 举一个什么样的例子可以让你感同身受。但是看我更新视频的频率, 167 00:14:32,690 --> 00:14:36,610 我真的还需要一些焦虑,一些刺激,来让我加快更新视频的速度了。 168 00:14:36,850 --> 00:14:41,250 当然你也可以帮助我一下,如果这期视频对你有启发的话,可以给我一键三连, 169 00:14:41,250 --> 00:14:45,930 激励我一。下这些数据其实都相当于给我的奖赏,激励我加快更新频率。 170 00:14:47,290 --> 00:14:52,410 非常感谢你的点赞、收藏和关注,当然更要感谢老粉丝对我更新视频慢的包容, 171 00:14:52,650 --> 00:14:57,610 非常感谢。回到主题,管理情绪不仅可以让我们更高效地去工作和实现个人想法, 172 00:14:57,850 --> 00:15:02,650 还包括克服困难,保持乐观。其实不仅我们需要管理好自己的情绪, 173 00:15:02,810 --> 00:15:06,650 孩子也需要,并且儿童时期是培养情绪智能的关键时期。 174 00:15:06,890 --> 00:15:11,690 我们很多人的情绪习惯也都是在重复着童年时期的情绪管理模式。据统计, 175 00:15:11,850 --> 00:15:18,570 在成年走上犯罪道路的孩子,小时候的攻击性都很强,其中最直接的一个违法诱因就是容易冲动, 176 00:15:18,810 --> 00:15:23,410 他们有着急于批判的倾向,总是假定他人对他。怀有恶意或是威胁, 177 00:15:23,570 --> 00:15:29,570 比如盯着他看了一眼就觉得别人不怀好意,并据此做出反应,不会去思考别人是不是无意的, 178 00:15:29,730 --> 00:15:34,850 而是自动产生敌意,在这种反射性认知下,自动产生攻击行为、指责、 179 00:15:34,850 --> 00:15:39,170 叫嚷,甚至打斗。哈佛大学儿童发展实验室经过几十年的研究发现, 180 00:15:39,330 --> 00:15:45,570 在童年期如果拥有较强的情绪管理能力,孩子的关键神经回路就会持续得到经验的塑造, 181 00:15:45,730 --> 00:15:52,130 也就是大脑的可塑性。童年时期是大脑发育最迅猛的阶段,是进行情绪教育的关键时期。 182 00:15:52,450 --> 00:15:57,490 不只是国外,我们也越来越认识到情绪的重要性,特别是帮助孩子培养情绪能力。 183 00:15:57,730 --> 00:16:01,810 而帮助孩子管理情绪的第一步,也是最难的,就是识别孩子的情绪。 184 00:16:02,060 --> 00:16:05,900 但放眼国内甚至全球,很少有能帮助我们识别儿童情绪的科技产品, 185 00:16:06,060 --> 00:16:11,420 在这之中,更多的还是服务于实验和研究,很少有面对大多数消费者的消费级产品, 186 00:16:11,660 --> 00:16:13,740 让我们感受到科技给生活带来的美好。 187 00:16:14,220 --> 00:16:19,500 直到我最近看到网上很多大人用小天才电话手表记录他们的孩子甚至情侣间的心情变化, 188 00:16:19,740 --> 00:16:23,260 才发现小天才电话手表不只是在楼层定位上做到领先, 189 00:16:23,420 --> 00:16:29,900 更值得注意的是小天才早已洞察到情绪对儿童成长的巨大影响和家长难以了解孩子情绪的问题, 190 00:16:30,060 --> 00:16:34,140 并给出了小天才的解决方案。在我跟小天才手表产品经理的交流中, 191 00:16:34,300 --> 00:16:38,780 他的一句话让我很受触动,很多家长都会说,我不要求孩子一定要多优秀、 192 00:16:38,780 --> 00:16:44,000 多么出人头地,只希望他们能够快快乐乐的成长。但很少有家长能够了解到孩子, 193 00:16:44,160 --> 00:16:50,240 特别是孩子的情绪,所以他们就希望他们的产品可以真正解决孩子和大人之间交流的鸿沟。 194 00:16:50,560 --> 00:16:55,760 有个家长就分享了他家孩子和小天才手表的一个有趣的小故事,有天家里来客人了, 195 00:16:55,920 --> 00:17:00,800 就给了他儿子二十块钱,让他下楼帮买瓶饮料,剩下的零钱可以作为他的奖励, 196 00:17:00,960 --> 00:17:06,480 让他买自己想要的东西。然后他妈妈就在APP里看到他儿子一路小跑到了小区的便利店, 197 00:17:06,720 --> 00:17:12,960 没多久心情就从不错变成了愉悦,他当时就和朋友猜他孩子肯定是买到自己很喜欢的小玩具, 198 00:17:13,120 --> 00:17:18,720 果然没多久他就蹦蹦跳跳的带着饮料和玩具回来了。不只是可以感受到孩子有没有真正地感受到快乐, 199 00:17:18,880 --> 00:17:24,420 同样小天才手表还可以检测孩子的一些负面情绪。而当我们发现孩子被负面情绪困扰后, 200 00:17:24,500 --> 00:17:30,500 就像我们成年人到现在都不知道如何去管理情绪,还在学习着如何去掌握哪些管理情绪的技能。 201 00:17:30,820 --> 00:17:35,860 同样,当儿童面对着愤怒、焦虑、胆怯的情绪时,他也是茫然的,不知道怎么做, 202 00:17:36,020 --> 00:17:40,500 不知道如何排解,如何战胜。小天才电子手表就给了家长真正了解孩子, 203 00:17:40,660 --> 00:17:45,540 提供了一个更好的沟通窗口。当然,为实现这一功能,小天才也面临着巨大的挑战, 204 00:17:45,780 --> 00:17:50,820 与深大心理学机构深度合作研究,并通过伦理委员会的批准,结合基础心理学、 205 00:17:50,980 --> 00:17:56,660 心理物理学和生理心理学等相关领域,针对不同年龄段的孩子设计了不同的实验方式, 206 00:17:56,900 --> 00:18:01,620 搭建情绪检测算法模型,进行实验方案与设计,通过情绪诱发实验, 207 00:18:01,700 --> 00:18:06,290 在情绪状态发生变化时。生理信号同步变化,进行HRV特征分析, 208 00:18:06,450 --> 00:18:11,970 再通过AI建模,做到从信号处理到特征提取、选择、解释到模型搭建。 209 00:18:12,130 --> 00:18:18,930 经过四年的研发和技术沉淀,最终做到了用手表PPG的传感器抓取孩子大脑神经系统反馈的信息, 210 00:18:19,250 --> 00:18:24,530 进行数据的特征分析,来判断孩子的情绪。创新性的建立了情绪唤醒效价模型, 211 00:18:24,850 --> 00:18:29,810 结合人体的情绪中枢,在回忆或是产生情绪变化的时候,会产生相应的神经活动、 212 00:18:29,970 --> 00:18:33,970 心率跳动的节律变化、出汗、呼吸、血压、竖毛等反应。 213 00:18:34,050 --> 00:18:40,210 通过多个评估体系来检测实验数据的准确性。情绪健康对儿童的性格与人格形成更重要, 214 00:18:40,450 --> 00:18:46,680 因为情绪会改变我们的情绪模式,还会塑造我们的大脑。特别是童年时期不断重复的情绪管理习惯, 215 00:18:46,840 --> 00:18:52,280 会塑造大脑的神经回路,很容易就会伴随我们一生。所以,在童年时期孩子大脑发育中, 216 00:18:52,360 --> 00:18:57,800 及时觉察孩子的负面情绪,帮助孩子在学习处理自身困扰、控制冲动等方面进行指导, 217 00:18:57,960 --> 00:19:03,800 就会对情绪神经回路产生影响。当我们发现孩子的一些负面情绪,就可以帮助孩子分析他们的感受, 218 00:19:03,960 --> 00:19:09,560 以及如何去理解这些感受,如何处理这些情绪困扰,帮助孩子找到正确的处理情绪的方法, 219 00:19:09,720 --> 00:19:14,520 让孩子知道悲伤时除了攻击和逃跑,还会有别的处理方式。就像作者说的, 220 00:19:14,680 --> 00:19:19,160 如果父母在这方面处理的很好,孩子就可以更好的抑制迷走神经的活动, 221 00:19:19,320 --> 00:19:24,760 防止在困难、悲伤等这些情绪的影响下,肾上腺分泌促使身体战斗或逃跑的激素。 222 00:19:24,980 --> 00:19:27,940 在这个时期是培养孩子情绪智能的关键时期, 223 00:19:28,100 --> 00:19:32,180 这个时候的处理方式往往会伴随着他乃至之后的成人时期。 224 00:19:33,620 --> 00:19:37,860 话说回来,当我们学会了了解自身情绪,并且可以管理好自身的情绪, 225 00:19:37,940 --> 00:19:44,580 接下来就需要你掌握下一个技能,那就是进行自我激励。这里说的自我激励不是那种给自己打鸡血, 226 00:19:44,820 --> 00:19:50,740 通过一些语言、思想上的刺激,让自己充满斗志。你可能看过也尝试过类似打鸡血的方法, 227 00:19:50,900 --> 00:19:56,580 通过外部刺激让你充满斗志,拳头握紧,我要马上开始行动。这种看似很符合逻辑, 228 00:19:56,820 --> 00:20:02,740 但其实这种方法本质上就是我们遇见困难后会产生的两种情绪:战斗或是逃跑。 229 00:20:02,980 --> 00:20:08,150 当你被成功打入鸡血后。其实就是激发你的战斗情绪,也就是所谓的知耻而后勇。 230 00:20:08,390 --> 00:20:15,030 这里的勇就是激发出来的战斗情绪,但你如果足够细心的话,你会发现这时你的血液并没有流向大脑, 231 00:20:15,190 --> 00:20:20,310 给你需要利用的地方输送能量,而是流向四肢,让你感觉充满斗志和力量, 232 00:20:20,310 --> 00:20:25,430 要去打仗一样。处于这种情绪状态的时候,我们就无法有效的接受或者处理信息, 233 00:20:25,590 --> 00:20:32,550 因为我们的前额叶皮层的功能就是执行工作记忆,但同时前额叶皮层还是感受和情绪的交汇之处。 234 00:20:32,710 --> 00:20:38,630 如果受到情绪的困扰和束缚,那就会影响工作记忆的有效性,无法保持思路的清晰。 235 00:20:38,950 --> 00:20:43,350 就像我现在写这期文稿的时候,我就没有那种快乐或是不快乐的情绪, 236 00:20:43,510 --> 00:20:48,710 也没有感觉到四肢充满了力量。马上可以战斗,只是脑海里不停的组织语言和构思, 237 00:20:48,870 --> 00:20:55,830 站在你的角度来设计整个表达。所以当你处于这些情绪中的时候,你就要运用以上的方法来管理好你的情绪, 238 00:20:55,990 --> 00:21:01,510 调整你的情绪,让你平静的进入专注状态。当然,管理情绪首先你得认识到自己的情绪, 239 00:21:01,670 --> 00:21:06,710 需要我们一步一步的来。最好的驱动器其实就是乐观主义。你可能听到过一句话, 240 00:21:06,870 --> 00:21:12,790 生活对理性的人来说是喜剧,对感性的人来说是悲剧。这是因为当我们心情好的时候, 241 00:21:12,870 --> 00:21:17,670 在规划制定决策时,就会做出勇敢大胆的决策,而当我们心情不好的时候, 242 00:21:17,750 --> 00:21:23,990 决策就会偏向消极的方向,做出害怕、过度警惕的决定。还有一句话就是悲观的人永远正确, 243 00:21:24,230 --> 00:21:30,180 乐观的人永远胜利。为什么悲观的人永远正确呢?这个很简单,我们只需要对生活保持悲观, 244 00:21:30,260 --> 00:21:34,900 给别人或者给自己泄气,不断的否定。比如你要考研名校或者考公, 245 00:21:35,060 --> 00:21:40,180 几百个人考一个,肯定考不上的,还有走后门什么的,然后你就放弃或者不那么努力, 246 00:21:40,340 --> 00:21:45,300 最后你的预测就会实现。还有很多创业做自媒体,一份充满挑战的工作, 247 00:21:45,380 --> 00:21:51,140 只要你是悲观的,觉得肯定会失败,那么你就一定会失败。所以悲观的人是永远正确的。 248 00:21:51,300 --> 00:21:55,300 那乐观的人为什么永远胜利呢?心理学家在大学里面做了一个实验, 249 00:21:55,460 --> 00:22:00,100 结果发现在智力水平大体相当的情况下,情绪潜力对成绩起了关键作用。 250 00:22:00,340 --> 00:22:05,780 满怀希望的学生为自己设立了更高的目标,并且清晰的知道如何通过努力实现目标。 251 00:22:05,980 --> 00:22:11,020 他们学习成绩出现差异,就是因为希望不同。拥有希望的人不会屈服于焦虑, 252 00:22:11,340 --> 00:22:16,060 追求人生目标的时候,比其他人更少抑郁,总体上焦虑和情绪困扰更少。 253 00:22:16,300 --> 00:22:20,780 无论目标是什么,他们都相信自己有决心,而且有能力实现既定的目标。 254 00:22:21,020 --> 00:22:27,020 他们相信自己可以突破困境,从而发挥主观能动性,去找到方法,在不断试错中排除错误答案, 255 00:22:27,180 --> 00:22:32,620 逐渐靠近那条鲜为人知的正确路线,形成自己的方法体系。这也就解释了那句话, 256 00:22:32,780 --> 00:22:37,740 人是自我实现的动物。我们都是在实现着自己给自己之前下过的定义。 257 00:22:37,980 --> 00:22:44,300 在自我激励方面,乐观就是很好的驱动器。当我们遇到困难时,乐观的态度可以缓冲失去兴趣、 258 00:22:44,460 --> 00:22:49,860 陷入失望的情绪。而乐观和希望都可以通过后天的学习来改变我们的气质, 259 00:22:49,860 --> 00:22:55,700 特别是在儿童时期,要帮助孩子养成乐观的心态、情绪管理习惯,会塑造大脑的神经回路, 260 00:22:55,860 --> 00:23:01,060 这样他们在解决以后遇到学习乃至以后生活当中的问题,就会有着更好的表现。 261 00:23:01,380 --> 00:23:06,900 当然,在自我激励方面还有个办法,那就是延迟满足。相信你已经听很多人讲过, 262 00:23:06,980 --> 00:23:11,700 但现在我希望你用一种更加包容的心态来看待这个词,不要嗤之以鼻, 263 00:23:11,860 --> 00:23:16,180 也不要将它神话。我们来理性的分析一下,现在你已经知道情绪, 264 00:23:16,260 --> 00:23:19,860 你就会发现情绪的一大特点就是要让我们马上行动。 265 00:23:20,100 --> 00:23:26,340 它的本质决定了所有情绪都会导致某种行动的冲动,而延迟满足不就正是一种抵抗冲动的? 266 00:23:26,450 --> 00:23:32,290 技能吗?抵抗冲动就是所有情绪自控力的根源,所以不是延迟满足了你就能成功, 267 00:23:32,530 --> 00:23:37,330 延迟满足了你生活就会更美好,或者就是延迟满足就是心灵鸡汤一点作用没有, 268 00:23:37,570 --> 00:23:43,010 而是延迟满足就是一个可以让我们控制冲动、准确领会社会情景的情绪技能。 269 00:23:43,330 --> 00:23:48,210 逻辑很简单,情绪就是让我们做出冲动的行为,延迟满足就是在抵抗冲动。 270 00:23:48,530 --> 00:23:54,370 很多人觉得延迟满足的重点在于你要有奖励,要产生结果,从而激发你不断的延迟满足。 271 00:23:54,530 --> 00:23:59,570 就像很多人说我为什么看书,是因为看书了我就可以制作视频,我是有正向反馈的。 272 00:23:59,810 --> 00:24:05,570 但视频之前已经说了,人的欲望是无限的,就像舒本华说的,欲望不能满足变痛苦, 273 00:24:05,730 --> 00:24:12,220 满足变无聊。那我这期视频发出去了,可能播放量很高,那么我经过短暂的满足后就会感觉到无聊。 274 00:24:12,460 --> 00:24:18,860 那如果这期视频播放量很低,我就会感觉到很痛苦,那么我就只会在无聊和痛苦之间来回徘徊, 275 00:24:19,100 --> 00:24:24,220 这也太痛苦了。不可否认,金钱和事业的成功会带来快乐,如果用分数来量化的话, 276 00:24:24,300 --> 00:24:28,620 可能会给你的生活加十分、二十分。但这些东西带来的快乐是很短暂的。 277 00:24:28,860 --> 00:24:32,940 你可以回忆一下,你得到了你梦寐以求的事物,比如一款新款手机、 278 00:24:33,020 --> 00:24:37,740 平板电脑,期待了很多年的一辆汽车、一套房子,或者签了一个大单, 279 00:24:37,820 --> 00:24:44,300 给你了一大笔的提成,它给你带来的快乐让你持续了多久呢?你现在还因为那些获得感到快乐吗? 280 00:24:44,700 --> 00:24:49,310 很短暂的满足之后就成了无聊。并且这些还是都有很大不确定性的, 281 00:24:49,550 --> 00:24:54,270 所以当没得到的时候,你还会觉得痛苦。孔子最喜欢的一个学生就是颜回, 282 00:24:54,350 --> 00:25:00,750 评价他一箪食一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐。我之前一直不理解, 283 00:25:00,750 --> 00:25:05,630 觉得嗯这哪里快乐了?怎么乐得起来的?好,现在让我们做一个假设, 284 00:25:05,870 --> 00:25:10,270 我们现在还是领着低廉的薪水,没有对象,感觉老板一直在POA我们, 285 00:25:10,430 --> 00:25:15,070 做着我们不得不做的很不喜欢的机械性的工作,还得面对着生活的各种压力, 286 00:25:15,150 --> 00:25:20,350 在这样的年龄焦虑、社会生活、自我进步的压力中,我们会不断的产生痛苦、 287 00:25:20,350 --> 00:25:26,510 焦虑,包括陌生人对我们的一点点冒犯,让我们怒气冲天,而我们不能很好的处理好这些情绪。 288 00:25:26,650 --> 00:25:31,370 首先,我们就会让这些情绪困扰、折磨着我们,同时我们还会把这些情绪、 289 00:25:31,450 --> 00:25:37,690 愤怒传递给我们身边的同事、我们最爱的家人,让我们的工作、家庭环境的氛围更恶劣, 290 00:25:37,930 --> 00:25:42,090 这确实很痛苦。但如果我们在这个过程中,慢慢的做到了延迟满足, 291 00:25:42,410 --> 00:25:48,090 那么很明显,我们就学会了克服冲动,掌控自己的情绪。随着我们情绪控制能力的提高, 292 00:25:48,170 --> 00:25:53,610 那些原本让我们焦虑、抑郁的事情不再困扰着我们,那些强烈的情感不再裹挟着我们。 293 00:25:53,770 --> 00:25:58,330 早上起床再也不感到无奈和沮丧,晚上睡觉的时候不会感觉焦虑和无聊, 294 00:25:58,570 --> 00:26:03,530 走在路上、坐在车上或者一段等待的时间,再也不需要拿着手机赶紧刷起来, 295 00:26:03,690 --> 00:26:09,310 压抑住我们心头的焦虑情绪,可以走在路上感。受不同季节的风的温度和空气中的气味, 296 00:26:09,550 --> 00:26:14,670 可以看到路边花坛里的一朵小小的野花,发现我们生活中原本不会注意到的美好。 297 00:26:14,830 --> 00:26:20,030 随着我们情绪处理能力的增强,慢慢的减少了焦虑和内耗,更鲜活的感受这个世界。 298 00:26:20,350 --> 00:26:25,310 尝试着营造出一个更加温馨的家庭环境,尝试着更乐观的面对着糟糕的生活, 299 00:26:25,550 --> 00:26:30,350 想象一下在这个状态,哪怕我们面对的困难和问题仍然存在,哪怕我们的收入、 300 00:26:30,350 --> 00:26:31,550 事业并没有起色, 301 00:26:31,950 --> 00:26:36,190 但在这种状态下,我们就会感到很舒服,这本身就带来很大的满足, 302 00:26:36,350 --> 00:26:39,230 是一种持久的、确定的、强大的正向反馈。 303 00:26:39,630 --> 00:26:45,870 同时,在儿童时期的情绪表现和延迟满足之间也有着相关性。斯坦福大学的教职工和他们的孩子。 304 00:26:46,080 --> 00:26:51,520 做过一个著名的软糖实验,他们给了孩子们一颗糖,并承诺等待十五到二十分钟后再吃, 305 00:26:51,680 --> 00:26:56,320 会再给他们奖励一颗。在十几年后进行观察,与提前吃掉糖的孩子相比, 306 00:26:56,400 --> 00:27:01,520 能抵抗住诱惑的孩子在进入青春期后,社交竞争能力更强,做事更有效率, 307 00:27:01,680 --> 00:27:06,640 并且善于面对生活中遇到的困难和挫折,勇于接受挑战,做事全心投入, 308 00:27:06,800 --> 00:27:11,360 并在十年后追求目标时,依然可以做到延迟满足。研究人员观察中发现, 309 00:27:11,360 --> 00:27:15,840 那些延迟满足的孩子用的方法很简单,就是视频之前给你分享的那个办法, 310 00:27:16,080 --> 00:27:21,040 转移注意力。他们为了抵抗内心的挣扎,会捂住眼睛不去看,把头埋在手臂上, 311 00:27:21,200 --> 00:27:25,760 唱歌、玩游戏,甚至睡觉,这就表现出了他们管理自己情绪的能力很强。 312 00:27:25,980 --> 00:27:30,460 就像书中说的,情绪确定了我们发挥各种内在心理能力的潜能界限, 313 00:27:30,620 --> 00:27:35,180 从而决定了我们的人生表现。所以,当你学会了这些情绪管理的技巧方法, 314 00:27:35,260 --> 00:27:40,860 在你生活中就需要对孩子的情绪保持关注,并且帮助孩子建立更好的情绪管理习惯。 315 00:27:41,100 --> 00:27:45,100 通过上面的三个步骤,你就可以慢慢掌控自己的情绪。那么接下来, 316 00:27:45,420 --> 00:27:51,100 我们就可以进入后半部分,处理好他人的情绪。第一步还是一样,你需要识别他人的情绪。 317 00:27:51,260 --> 00:27:58,060 在这方面最重要的就是同理心,同理心就是了解他人感受的能力。最简单的方法其实就是孔子的那句话, 318 00:27:58,220 --> 00:28:03,900 己所不欲,勿施于人。当然,在这的前提就是你得认识和管理好你自己的情绪。 319 00:28:04,060 --> 00:28:09,130 我们大家都是一样的。就比如,当你陷入一段感情风暴后,你是通过什么方法解决的呢? 320 00:28:09,450 --> 00:28:13,850 在你的自我管理中,你可能会用到转移注意力、重建认知等等方式。 321 00:28:14,010 --> 00:28:18,330 那在你识别别人的情绪后,你就可以用你的方法来帮助他转移注意力、 322 00:28:18,410 --> 00:28:22,490 重建认知。不管是对待孩子或者亲人、朋友的交流中,都可以这样。 323 00:28:22,650 --> 00:28:28,250 特别是在教育孩子中,你现在已经知道了情绪对我们的影响,那你也要意识到情绪对孩子的影响, 324 00:28:28,490 --> 00:28:34,010 要站在他的角度去思考问题,带着他去转移注意力、重建认知。书中讲了这么一个故事, 325 00:28:34,330 --> 00:28:40,890 一个三岁的小女孩,不止要带着自己的米老鼠玩具去幼儿园,但是幼儿园不允许孩子带自己的洋娃娃去学校。 326 00:28:41,130 --> 00:28:45,990 有些早上着急去公司上班的家长,在面对这样一种情况。可能就会给孩子讲道理, 327 00:28:46,070 --> 00:28:52,630 这是规定,不可以。为了止住孩子的哭闹,可能还会严厉的吼叫。但是我们的逻辑和小孩是完全不同的, 328 00:28:53,030 --> 00:28:57,510 我们说的这些小孩子都不会理解。他父亲就问小女孩,为什么要带米老鼠去学校? 329 00:28:57,750 --> 00:29:03,030 女儿说,因为米老鼠是她的弟弟,一个人在家会害怕。他又问,那你弟弟今年几岁了? 330 00:29:03,270 --> 00:29:07,670 女儿说,一岁。他爸爸又问他,那一岁的娃娃能去上幼儿园吗?女儿说, 331 00:29:07,750 --> 00:29:11,910 不能,要让妈妈看着。他爸爸就说,那就把弟弟放在家里,让妈妈看着, 332 00:29:12,070 --> 00:29:17,910 晚上回来你再陪他好不好?女儿说,好。这就是一个很懂得同理心和他人沟通的典型案例。 333 00:29:18,070 --> 00:29:23,910 他了解孩子的情绪,孩子的想法,将自己置身于孩子的立场下,就可以和孩子很好的沟通。 334 00:29:24,080 --> 00:29:29,360 就像小天才电子手表的情绪检测功能,其中有这么一个家长,在孩子使用手表的过程中, 335 00:29:29,440 --> 00:29:34,640 就发现了一些他没有关注过的孩子的另一面。他通过小天才电子手表的情绪检测功能, 336 00:29:34,800 --> 00:29:39,760 发现孩子在上课前、上课中和上课后的心情记录,从开心到不安再到难过。 337 00:29:39,920 --> 00:29:44,320 当家长知道孩子的情绪变化,就可以很有同理心的帮助孩子解决他的问题。 338 00:29:44,480 --> 00:29:48,800 比如可以和孩子坐在一起好好交流,为什么上这节课的时候会让孩子感到不安? 339 00:29:49,120 --> 00:29:53,920 是他之前没听懂跟不上,还是对于学好这个课程压力很大,导致自己过于紧张? 340 00:29:54,240 --> 00:29:59,760 帮助孩子调整克服紧张焦虑的情绪。同时,从孩子上完课的难过,也可以思考一下, 341 00:30:00,000 --> 00:30:04,000 是不是对待孩子过于严厉,以至于孩子没上好这节课,下课后难过。 342 00:30:04,050 --> 00:30:08,690 担心被家长批评,在这样的紧张中,又会导致孩子上课时注意力无法集中。 343 00:30:08,930 --> 00:30:13,090 在我们不了解孩子的情绪的时候,觉得孩子学习出了问题,一定是自己不够努力。 344 00:30:13,250 --> 00:30:17,730 但当我们了解孩子的情绪后,可能就会发现,表现是标,背后的情绪才是本。 345 00:30:17,970 --> 00:30:22,290 解决办法不是命令孩子数到三不准哭了,必须坐在书桌前一个小时, 346 00:30:22,450 --> 00:30:26,610 而是帮助孩子解决背后的那些情绪。上课没学好,孩子也会难过, 347 00:30:26,770 --> 00:30:31,250 只是他在学习过程中可能遇到了一些困扰他的问题。这样我们才能更好的帮助孩子, 348 00:30:31,490 --> 00:30:36,450 发现并真正的解决那些问题。就像小天才在情绪检测功能内测采访中, 349 00:30:36,610 --> 00:30:41,730 很多家长反馈的一样,因为这个情绪和健康监测的功能,他们和孩子之间的话题更多了, 350 00:30:41,890 --> 00:30:47,700 距离因为手表慢慢的拉近了。之前我对小天才手表的认知,可能就觉得是个儿童版的手机, 351 00:30:47,860 --> 00:30:53,300 让孩子和家长之间可以通话,家长可以看到孩子的定位,设定远离提醒来守护儿童的安全。 352 00:30:53,460 --> 00:30:59,140 但在做这篇内容的资料查阅中,我改变了对他们的看法。他们在儿童健康快乐成长的专注上, 353 00:30:59,300 --> 00:31:05,700 不仅抓住了儿童情绪健康这个重要的课题,特别是现目前大众对儿童情绪认知缺乏的现状下, 354 00:31:05,860 --> 00:31:11,140 仍然投入大量人力物力,深耕多年完成了模型的搭建。在这个结果导向的时代里, 355 00:31:11,220 --> 00:31:13,140 保留着对儿童健康成长的匠心。 356 00:31:14,500 --> 00:31:20,740 所以同理心就是我们识别他人情绪的一个很好的方法。其实真正的情商就是一个具备着同理心, 357 00:31:20,820 --> 00:31:26,730 懂得别人情绪和感受,从而帮助别人处理好。他们的情绪,而不是那些油腻的人情世故, 358 00:31:26,890 --> 00:31:31,050 这个很好理解,因为我们每个人都是有着基本认知的。你就可以回想一下, 359 00:31:31,290 --> 00:31:37,770 你对你身边那种很油腻、会拍马屁的人,心里有什么样的看法呢?你肯定会觉得这个人心思太重了, 360 00:31:38,010 --> 00:31:42,090 离他远一点。那些拙劣的模仿你都能看清楚,别人也同样看得出来。 361 00:31:42,330 --> 00:31:47,850 而真正具备情商的人,是那些理解别人、尊重别人,做到己所不欲勿施于人的人。 362 00:31:48,170 --> 00:31:52,570 这种人,我们每个人都想和他亲近,都想和他合作。真正的高情商, 363 00:31:52,650 --> 00:31:58,570 就像作者分享的那个情绪柔道的方法,很简单,像打柔道推手一样管理他人的情绪。 364 00:31:58,730 --> 00:32:04,170 比如在面对他人愤怒的时候,就可以分散愤怒者的注意力,以同理心对待其感受和立场。 365 00:32:04,410 --> 00:32:09,050 将其注意力转移到其他事物上,激发出积极情绪,从而解决掉这个问题。 366 00:32:09,290 --> 00:32:13,930 高情商不是那种拍马屁和人情世故,而是真正的让人心悦诚服的相信你, 367 00:32:14,090 --> 00:32:20,330 这才是真正的高情商,也就是调动他人情绪的高手,绝对不是狭隘油腻的那些所谓的人情世故。 368 00:32:20,490 --> 00:32:26,330 最简单的方法就是一个字:诚。因为没有人不喜欢一个真诚的人。这就到了我们的最后一步, 369 00:32:26,490 --> 00:32:32,730 人际交往。在我们的人际交往中,如何利用好情绪这个技能呢?首先就是要学会展示情绪。 370 00:32:33,050 --> 00:32:38,650 我们都知道笑容是会传染的,同样不止笑容,我们社交中发出的情绪信号都会传染。 371 00:32:38,810 --> 00:32:43,450 所以控制情绪信号的能力,就是一种社交技巧。为什么我们和有的人聊天, 372 00:32:43,690 --> 00:32:47,980 或者走在一起?都会感觉到很踏实的感觉,特别想和一些人待在一起, 373 00:32:48,140 --> 00:32:54,300 这就是因为他身上散发出的自信笃实的情绪信号,传染到你身上,你就会也有了一些信心。 374 00:32:54,540 --> 00:32:59,580 就比如你在B站看到的很多视频,会被那些快乐的UP主传递给你快乐的情绪, 375 00:32:59,660 --> 00:33:04,620 从而喜欢上他。你会因为一些UP主自信笃定的讲述,感觉到内心平静, 376 00:33:04,860 --> 00:33:05,500 从而关注了他。 377 00:33:05,900 --> 00:33:12,220 而如果能够帮助别人舒缓情绪,那么你就会特别受欢迎,因为当他们有情绪需要的时候, 378 00:33:12,380 --> 00:33:18,140 就会求助于你。同时,如果你在社交中很善于将自己的情绪与别人的情绪协调一致, 379 00:33:18,300 --> 00:33:23,420 就会很容易让别人的情绪跟着你走。如果你看到过很多产品发布会或者一些视频, 380 00:33:23,660 --> 00:33:28,850 你就会发现这么一个强大的武。器,同样都是一款产品的发布会,得到的反馈就很不一样。 381 00:33:29,090 --> 00:33:35,330 而那些优秀的CEO,他们非常善于让你和他们产生共情,将我们和他的情绪调整到一致, 382 00:33:35,490 --> 00:33:40,450 从而让你对他们遇到的困难感同身受。在遇到巨大困难,终于杀死恶龙的时候, 383 00:33:40,610 --> 00:33:46,530 让你感到灵魂都受到了冲击,冲击着你的每一个神经,让你的情绪和他们的情绪保持一致, 384 00:33:46,610 --> 00:33:51,330 从而产生很强烈的共鸣,以至于一直跟着他们走。还有一些非常优秀的UP主, 385 00:33:51,650 --> 00:33:56,290 在他们的视频中,你就会发现他们发现了一个问题,或者有了一个想法和梦想, 386 00:33:56,530 --> 00:34:01,410 在他们的叙述过程中,你会对他们遇到的困难感同身受,感受到他们克服困难, 387 00:34:01,570 --> 00:34:06,440 最终实现目标后的激动和满足,非常具有感染力。这就是情绪感染的力量。 388 00:34:06,600 --> 00:34:12,280 所以,当你能结合运用好这两个强大的人际交往技巧——情绪展示和情绪感染, 389 00:34:12,440 --> 00:34:18,600 就会产生很大的效果。视频的最后,你可能又发现了,我还是在后面这些具体做法部分讲的很少, 390 00:34:18,840 --> 00:34:25,480 到这应该不需要我解释了吧?因为当你可以管理好自己的情绪后,后面这些对你来说就是非常简单的事情了。 391 00:34:25,880 --> 00:34:31,400 我们都听过一句自媒体经常引用的一句话,那就是罗曼·罗兰的“世界上只有一种英雄主义, 392 00:34:31,640 --> 00:34:34,680 就是看清生活的真相之后依然热爱生活”, 393 00:34:35,080 --> 00:34:40,360 很浪漫的一句话。但真相都是残酷的,看清真相和依旧热爱之间,需要一个桥梁, 394 00:34:40,760 --> 00:34:45,000 或者说具体怎么做?当我看清真相后,需要怎么样做才能继续热爱? 395 00:34:45,050 --> 00:34:45,210 它呢? 396 00:34:45,610 --> 00:34:48,570 我觉得其中的一个方法可能就是情绪管理的能力吧。 397 00:34:48,970 --> 00:34:53,050 不得不承认,这个生活确实很糟糕。我们总是要和别人竞争有限的资源, 398 00:34:53,290 --> 00:34:57,610 我们总会面临无限的欲望和有限的拥有,总是有很多年少不可得之物, 399 00:34:57,850 --> 00:34:59,690 真爱却终将不会走到一起的人, 400 00:35:00,090 --> 00:35:06,010 总是想追求无限的自由,但又不得不直面现实和生活所构建出的那道难以逾越的藩篱。 401 00:35:06,410 --> 00:35:11,690 我们无法改变外部环境,但是我们可以做到消除外部环境对我们情绪的影响, 402 00:35:12,090 --> 00:35:13,290 从而继续热爱生活。 403 00:35:14,090 --> 00:35:15,530 我是一枝军,听君一枝, 404 00:35:15,930 --> 00:35:17,690 希望能给你带来启发和思考。